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蚌埠新闻网讯 我市以落实军休人员政治和生活“两个待遇”为着力点,积极开辟军休服务与管理工作新路径,让464名军队离退休干部、188名无军籍职工共享“大家庭”的温暖。
建章立制,树牢优质服务理念。市民政安置部门引导3个军队离退休干部休养所普遍建立了工作人员文明服务守则,实行首问责任制、限时办结制、工作人员与军休人员联系制。
创新思维,拓宽优质服务渠道。市民政安置部门针对分散居住军休人员的特点,在人员相对集中地段设立服务站,对高龄老人、空巢家庭、重病患者进行巡访,为他们联系家政服务。针对军休人员新需求,将包含工作人员联系方式、服务管理流程的《军休所服务手册》送到军休人员手中,真正做到一册在手、有求必应;为军休老同志办理了免费公交卡和老年优待证,使他们享受到应有的优待;通过社会化发放方式,足额兑现各项保障经费;及时协调为军休人员办理医疗保险手续,使其搭上“绿色健康快车”。
紧抓建设,打造优质服务平台。市民政安置部门通过整合资源和争取支持,改造了军休三所内部设施和道路,新建了军休二所办公服务场所及军休人员住宅,建成了市级军休文体活动中心,军休所普遍设有阅览室、活动室和室内外健身场所与设施,并经常组织军休人员开展健康有益的文体活动。 |